作为茶饮品牌，茶颜悦色在长沙乃至全国范围内都享有较高的知名度。打卡一杯“茶颜悦色”奶茶，已经成为很多人到长沙的消费标配。然而，长沙还有一个名为“茶颜观色”的奶茶店品牌。据了解，茶颜观色在2017年至今，已经在湖南多地开了近400家茶馆。
“茶颜悦色”是长沙当地的知名奶茶品牌，于2013年12月在长沙开出首店。“茶颜悦色”商标最早由湖南茶悦餐饮管理有限公司在2013年10月8日申请注册的，指定使用在第35、43、30类商品和服务上。而“茶颜观色”则是于2019年5月在长沙开出第一家奶茶店。不过，“茶颜观色”商标注册时间却早于“茶颜悦色”，是由柴泽军于2004年9月22日申请在第43类商品和服务上，2008年3月14日获得注册，该商标有效期限至2028年3月13日，核准使用商品/服务项目包括“茶馆”“咖啡馆”“餐馆”等。2018年，广州洛旗餐饮管理有限公司几经转让获得“茶颜观色”商标专用权，并陆续在长沙、株洲开设了多家“茶颜观色”奶茶店。由此，“茶颜悦色”与“茶颜观色”陷入一场持久的知识产权和竞争纠纷之争。
2020年4月，茶颜观色以侵犯商标权为由起诉茶颜悦色，但被法院驳回。长沙市岳麓区法院判决认为，虽两者在读音上仅一字之差，但在字形、含义及构图组合后的整体结构上均存在较大差异，能使相关公众混淆的程度相对较低。“茶颜悦色”商标系2013年开始使用，经被告不断推广宣传，已经在相关公众面前积累了较高的知名度，其商品亦成为了具有一定知名度的品牌，成为了长沙乃至全国都知名的“网红”奶茶；而“茶颜观色”商标可推断其系2017年才开始推广，在被告的“茶颜悦色”已经在相关领域逐步积累一定知名度、而“茶颜观色”商标的显著性和知名度较弱的情况下，相关公众看到“茶颜悦色”标识并不会与原告的“茶颜观色”产生误认，不会导致混淆。因此，不构成侵权。2021年1月4日，茶颜悦色则以不正当竞争为由，起诉了茶颜观色，目前该案仍处于审理之中。而相关话题#茶颜悦色反诉茶颜观色#一度冲上热搜，引起大量网友关注，截止目前也有3.7亿阅读量。
1月5日，在长沙市天心区人民法院，茶颜悦色与茶颜观色再一次对簿公堂，这一次是茶颜悦色起诉茶颜观色，认为对方存在不正当竞争。
一家位于长沙南门口、已经关店的茶颜观色奶茶店也成了被告之一，被索赔70万元。
茶颜悦色认为，茶颜观色不仅在宣传中使用了模仿茶颜悦色的仕女图、文案、标语，门店里也使用了模仿茶颜悦色的店内装潢。“观色商标早于悦色”的宣传，更是让公众误认为悦色才是抄袭者，损害了商誉。
被告茶颜观色则认为，商品装潢和服务装潢是两个概念，在此前商标权纠纷的案件中，原告认为自己提供的是商品，不是服务，所以不构成对被告43类商标权侵犯，在本案中，却又认为自己提供的是服务，认为被告假冒了原告服务装潢，这是完全矛盾的。不能原告什么好处都占了。
此次庭审持续了4多个小时，当庭未宣判。
茶颜悦色与茶颜观色之间的知识产权纠纷愈演愈烈，茶颜悦色官方微博针对反诉“茶颜观色”表态称，“我们真的在告他们了！我们也一定会跟侵权行为死磕到底！�。�”
在茶颜悦色所发表观点中同时也有提到，面对与茶颜观色这一系列纠纷，归根结底还是由于创立之初缺乏知识产权意识，没有做好商标布局，筑起牢固的品牌护城河，这才令他人发现知识产权漏洞，进行商标抢注。
借此案件也提醒广大经营者，一定要在创业初期就及时提出商标注册申请，完善好商标布局，以免遇到商标抢注等情况，导致品牌及经济上的巨大损失。当然，遇到侵权行为也不要慌张，务必要拿起法律武器，维护好自身合法权益，挽回损失。
